ለእርስዎ ወይም ለልጅዎ የህክምና እርዳታ ሲያስፈልግ፣በግልፅ መነጋገር አስፈላጊ ነው፡፡ ስለ ጤና እንክብካቤዎ የሚያስፈልጉትን መረጃ በሚያስፈልጎት ጊዜ እንዲያገኙ እንፈልጋለን፡፡

የንግግር እና የጹሁፍ ቋንቋ አገልግሎቶች።

ከእንግሊዝኛ ውጪ ሌላ ቋንቋ የሚያወሩ ከሆነ፣የመስማት ችግር ካልብዎ ፣ወይም የምልክት ቋንቋ አስተርጓሚ የሚፈልጉ ከሆነ፣ያለምንም ክፍያ አስተርጓሚ መጠየቅ ይችላሉ። የአሜሪካ ምልክት ቋንቋን ጨምሮ፣ ከ 250 በላይ በሆኑ ቋንቋዎች፣ በቀን ለ 24 ሰዓታት፣ በሳምንት ለ 7 ቀናት፣ የሰለጠኑ የህክምና አስተርጓሚዎችን ማግኘት ይቻላሉ። በ Riley Children’s Health ሆስፒታል ውስጥ የሚቆዩ ወይም በዚያው ቀን የሚወጡም ከሆነ በማንኛውም ጊዜ ተርጓሚ እንዲመጣልዎ መጠየቅ ይችላሉ።

በአካል፣ በስልክ ወይም በቪዲዮ እርዳታ ማግኘት ይቻላሉ። በተጨማሪም አስፈላጊ የጤና እንክብካቤ ሰነዶችን ወይም መመሪያዎችን አስተርጉመን አቀርባለን።

አስተርጓሚ እንዲመጣልዎ እንዴት መጠየቅ ይችላሉ

አስተርጓሚን ማግኘት ቀላል ነው፦

• ለቀጠሮ ፦ ከ Riley Children’s ጋር ቀጠሮ ሲያሲዙ፣ ቀጠሮውን ለሚያዘጋጅ ሰው አስተርጓሚ እንደሚያስፈልግዎ ይንገሩት።
• ሆስፒታል ውስጥ ፦ እርሶ ውይም ልጅዎ በድንገተኛ የህክምና ክፍል ውስጥ ካሉ ወይም በሆስፒታል ውስጥ አድረው የሚታከሙ ከሆነ፣ በማንኛውም ሰዓት አስተርጓሚ እንዲመጣልዎ መጠየቅ ይችላሉ።
• በቤትዎ ፦ ወደ ቤት ከተመለሱ በኋላ ጥያቄ ካለዎት፣ በ 317.944.5000 ወደ IU Health ኦፕሬተር ይደውሉ። ከአስተርጓሚ ጋር ማውራት ወይም ኦፕሬተሩን እርዳታ ለመጠየቅ 9 ን ይጫኑ።

እርሶ ወይም ልጅዎ ሌላ ከመግባቢያ የተያያዘ ሚፈልጉት ነገር ካለ፣ የህክምና እንክብካቤ ቡድንዎን ያሳውቁ። አላማችን ለእያንዳንዱ ታካሚ እና ለቤተሰቡ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ከፍተኛ ጥራት ያለው እና ልባዊ የህክምና እንክብካቤ መስጠት ነው።

خدمات اللغة

عندما تكون أنت أو طفلك بحاجة إلى الرعاية، يكون حينها الوضوح أثناء التواصل ذا أهمية حيوية. ويتمثل هدفنا في التأكد من حصولك على المعلومات التي تحتاج إليها بشأن رعايتك الصحية في الوقت المناسب.

خدمات اللغة الشفهية والكتابية

إذا كنت تتحدث لغة غير اللغة الإنجليزية، أو كنت تعاني صعوبة في السمع أو تحتاج إلى مترجم للغة الإشارة، فيمكنك طلب مترجم فوري دون أي تكلفة عليك. يتوفر لدينا مترجمون طبيون مدربون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بأكثر من 250 لغة، بما في ذلك لغة الإشارة الأمريكية. يمكنك طلب مترجم فوري في أي وقت أثناء زيارتك في Riley Children’s Health سواءً كنت مريضًا داخليًا أو بالعيادات الخارجية.

يمكنك الحصول على المساعدة عند الحضور بشكل شخصي أو عبر الهاتف أو الفيديو. كما يمكننا توفير ترجمات كتابية للمستندات والتعليمات الهامة الخاصة بالرعاية الصحية.

كيفية طلب مترجم فوري

إن التواصل مع مترجم فوري هو أمر سهل:

• للمواعيد: عند حجز موعد لدى Riley Children’s، قم بإبلاغ موظف حجز المواعيد أنك بحاجة إلى مترجم فوري.
• في المستشفى: إذا كنت أنت أو طفلك في قسم الطوارئ أو مقيمًا لليلة أو أكثر بالمستشفى، فيمكنك طلب مترجم فوري في أي وقت.
• في المنزل: إذا كانت لديك أي أسئلة بعد عودتك إلى المنزل، اتصل بمشغل IU Health على الرقم ‪317.944.5000. اضغط على 9 للتحدث مع مترجم فوري أو اطلب المساعدة من المشغل.

إذا كانت لديك أنت أو طفلك احتياجات أخرى مرتبطة بالتواصل، يُرجى إبلاغ فريق الرعاية بذلك. هدفنا هو تقديم رعاية آمنة وعالية الجودة ومراعية لاحتياجات كل مريض ولعائلته.

သင် သို့မဟုတ် သင့်ကလေးသည် စောင့်ရှောက်မှုလိုအပ်သည့်အခါ ရှင်းလင်းသော ဆက်သွယ်ရေးသည် အရေးကြီးပါသည်။ သင့်ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ သင်လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို လိုအပ်သည့်အခါ ရရှိစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ သေချာစေလိုပါသည်။

စကားပြောနှင့် အရေးအသားဖြင့် ဘာသာစကား ဝန်ဆောင်မှုများ

သင်သည် အင်္ဂလိပ်မဟုတ်သော အခြားဘာသာစကားကို ပြောဆိုပါက သို့မဟုတ်၊ အကြားအာရုံခက်ခဲပါက သို့မဟုတ် လက်ဟန်ခြေဟန်ဘာသာ စကားပြန် လိုအပ်ပါက သင့်ငွေကြေးကုန်ကျစရာမလိုပဲ စကားပြန်တစ်ဦးကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ အမေရိကန်လက်ဟန်ခြေဟန်ဘာသာစကား အပါအဝင် လေ့ကျင့်ထားသော ဆေးဘက်ဆိုင်ရာစကားပြန်များ ကို ဘာသာစကား ၂၅၀ ကျော်ဖြင့် တစ်ရက်လျှင် ၂၄ နာရီ၊ တစ်ပတ်လျှင် ၇ ရက် ရရှိနိုင်ပါသည်။ Riley Children’s Health တွင် သင်သည် အတွင်းလူနာ သို့မဟုတ် ပြင်ပလူနာ အဖြစ် လာရောက်စဉ်အတွင်း အချိန်မရွေး စကားပြန်တစ်ဦးကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

သင်သည် လူကိုယ်တိုင်၊ ဖုန်းဖြင့် သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုဖြင့် အကူအညီ ရယူနိုင်ပါသည်။ အရေးကြီးသော ကျန်းမာရေးစောင့်ရှောက်မှု စာရွက်စာတမ်းများနှင့် ညွှန်ကြားချက်များကို စာဖြင့်ဘာသာပြန်ဆိုခြင်းကိုလည်း ကျွန်ုပ်တို့ပေးနိုင်ပါသည်။

စကားပြန်ခေါ်နည်း

စကားပြန်နှင့် ချိတ်ဆက်ခြင်းသည် လွယ်ကူပါသည် -

• ချိန်းဆိုမှုများအတွက် - Riley ကလေးဆေးရုံ နှင့် ချိန်းဆိုမှုတစ်ခု စီစဉ်သည့်အခါ သင်သည် စကားပြန်တစ်ဦး လိုအပ် ကြောင်း အချိန်ဇယားဆွဲသူအား အသိပေးပါ။

• ဆေးရုံတွင် - သင် သို့မဟုတ် သင့်ကလေးသည် အရေးပေါ်ဌာနတွင် ရှိနေပါက သို့မဟုတ် ဆေးရုံတွင် တစ်ညလုံးနေပါက သင်သည် စကားပြန်တစ်ဦးကို အချိန်မရွေး တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• အိမ်တွင် - အိမ်ပြန်ရောက်သည်နှင့် မေးခွန်းများရှိပါက IU Health အော်ပရေတာထံ 317.944.5000 သို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုပါ။ စကားပြန် နှင့် စကားပြောရန် သို့မဟုတ် အော်ပရေတာထံ အကူအညီတောင်းခံရန် 9 ကိုနှိပ်ပါ။

သင် သို့မဟုတ် သင့်ကလေးတွင် အခြားဆက်သွယ်ရေးလိုအပ်ချက်များရှိနေပါက သင့်စောင့်ရှောက်မှုအဖွဲ့ကို အသိပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ၏ ရည်မှန်းချက်မှာ လူနာတိုင်းနှင့် မိသားစုအား ဘေးကင်းလုံခြုံ၊ အရည်အသွေးမြင့်ပြီး သနားကြင်နာမှု ရှိသော စောင့်ရှောက်မှုများ ပေးအပ်နိုင်ရန်ဖြစ်သည်။

您或您的孩子接受护理时，清晰的沟通至关重要。我们希望确保您在有需要时能够获取有关您医疗保健情况的必要信息。

口头与书面语言服务

如果您使用的语言不是英语，或者您存在听力障碍、需要手语翻译，您可以免费申请口译员。训练有素的医疗口译员可随时为您提供服务，每周 7 天、每天 24 小时均可提供，涵盖美国手语在内的 250 多种语言。在 Riley Children’s Health 住院或门诊期间，您可以随时申请口译员。

我们可以通过现场、电话或视频的方式为您提供帮助。我们还可以提供重要医疗文件及说明的书面翻译。

如何申请口译员

联系口译员很简单：

• 预约就诊时：预约在 Riley Children’s 就诊时，请告知预约协调员您需要口译员。
• 医院内：如果您或您的孩子在急诊科就诊或需要在医院过夜，您可以随时申请口译员。
• 在家：如果您在家时存在疑问，请拨打 IU Health 接线员电话：317.944.5000。按 9 与口译员通话，或请接线员协助。

如果您或您的孩子存在其他沟通需求，请告知您的护理团队。我们的目标是为每一位患者及其家人提供安全、优质且富有同情心的护理服务。

Nangmah lole na fa nih zohkhennak a ttul tikah, fiang tein biaktheinak cu a thupi. Na damnak zohkhenhnak lam thawn pehper in na ttulmi thuhla cu na ttul tikah na ngah thei ding kan duh.

Ttong le Ca Service pawl

Mirang ttong silo mi ttong dang na ttong, lole na hna-set, lole kut le ke in ttonglettu na ttul ahcun, nangmah ih paisa cem ttul loin ttonglet na ko thei. American kut ke ttong tel in tthaten zirhmi siilam ttonglet pawl cu nikhat ah nazi 24, zarhkhat ah ni 7 sung ttong phun 250 leng in an um. Riley Children’s Health ah sizung kai lai lole siikhan ra caan ziangtik poh ah ttonglet na dil thei.

Bulpak in siseh, phone in siseh, video in siseh bawmhnak na ngah thei. A thupi tukmi hahdamnak zohkhenhnak ca le lamhmuhnak pawl cu ca let in tla kan lo pek thei.

Ttonglet ko daan

Ttonglet thawn pehtlaihnak cu a ol -

• Appointment pawl hrangah - Riley nauhak sizung thawn appointment na nei tikah, caan suaitu kha ttonglet na ttul timi sim aw.

• Sizung sungah - Nangmah lole na fa cu Emergency Department ah a um lole siizung ah zaan a riak ahcun ziangtik paoh ah ttonglet na dil thei.

• Inn ah - Inn na thleng hnu-ah sutduhmi pawl na nei ahcun, IU Health Operator kha 317.944.5000 ah ko aw. Ttonglet thawn biak dingin lole operator hnenah bawmhnak dil dingah 9 cu hmet aw.

Nangmah lole na fa nih pehtlaihnak dang a ttul asile, a lo zohkhenhtu pawl kha theihter hram aw. Kan tumtahnak cu mina hmuahhmuah le an innsang hnenah a himmi, a ttha bik mi le zawnruahnak thawn zohkhenhnak pek hi a si.

Lorsque vous ou votre enfant avez besoin de soins, une communication claire est essentielle. Nous tenons à ce que vous receviez les informations nécessaires au moment opportun concernant vos soins de santé.

Services linguistiques oraux et écrits

Si vous parlez une autre langue que l'anglais, si vous êtes malentendant ou si vous avez besoin d'un interprète en langue des signes, vous pouvez demander un interprète gratuitement. Des interprètes médicaux qualifiés sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 dans plus de 250 langues, dont la langue des signes américaine. Vous pouvez faire appel à un interprète à tout moment lors de votre hospitalisation ou de votre consultation externe à l'hôpital Riley Children's Health.

Vous pouvez obtenir de l'aide en personne, par téléphone ou par vidéoconférence. Nous pouvons également fournir des traductions écrites de documents et d'instructions médicaux essentiels.

Comment demander un interprète

Contacter un interprète est facile :

• Pour prendre des rendez-vous : Lorsque vous prenez rendez-vous avec l'hôpital pour enfants Riley, veuillez informer la personne qui prend les rendez-vous que vous avez besoin d'un interprète.
• À l'hôpital : Si vous ou votre enfant vous trouvez aux urgences ou si vous passez la nuit à l'hôpital, vous pouvez demander un interprète à tout moment.
• À la maison : Si vous avez des questions une fois rentré chez vous, appelez le service de téléphonie d'IU Health au 317.944.5000. Appuyez sur 9 pour parler à un interprète ou demandez de l'aide à l'opérateur.

Si vous ou votre enfant avez d'autres besoins en matière de communication, veuillez en informer votre équipe soignante. Notre objectif est d'offrir des soins sûrs, de qualité et de compassion à chaque patient et à sa famille.

Lè ou menm oswa pitit ou bezwen swen, kominikasyon klè enpòtan. Nou vle asire w ke ou jwenn enfòmasyon ou bezwen yo lè ou bezwen yo konsènan swen sante w la.

Sèvis Lang Oral ak Ekri

Si ou pale yon lòt lang apa angle, oubyen si ou gen pwoblèm pou tande oubyen ou bezwen yon entèprèt lang siy, ou ka mande yon entèprèt gratis. Gen entèprèt medikal ki resevwa fòmasyon ki disponib 24 sou 24, 7 jou sou 7, nan plis pase 250 lang, tankou Lang Siy Ameriken. Ou ka mande yon entèprèt nenpòt ki lè pandan vizit ou nan Riley Children's Health, kit se pandan w ap entène lopital oubyen nan lopital ekstèn.

Ou ka jwenn èd an pèsòn, pa telefòn oswa pa videyo. Nou kapab tou bay tradiksyon ekri pou dokiman ak enstriksyon enpòtan sou swen sante.

Kijan pou mande yon entèprèt

Li fasil pou konekte avèk yon entèprèt:

• Pou randevou: Lè w ap pran yon randevou ak Riley Children's, fè moun ki pran randevou a konnen ou bezwen yon entèprèt.
• Nan lopital la: Si ou menm oswa pitit ou a nan Depatman Ijans lan oswa si w ap pase nuit lan nan lopital la, ou ka mande yon entèprèt nenpòt ki lè.
• Lakay: Si ou gen kesyon yon fwa ou lakay ou, rele Operatè Sante IU a nan 317.944.5000. Peze 9 pou pale ak yon entèprèt oswa mande operatè a èd.

Si ou menm oswa pitit ou a gen lòt bezwen kominikasyon, tanpri fè ekip swen ou an konnen. Objektif nou se bay chak pasyan ak fanmi yo swen ki an sekirite, kalite siperyè ak konpasyon.

Nangmah asiloah na fa nih zohkhenh an herh tikah, fiang tein pehtlaihnak ngeih a biapi. Na ngandamnak zohkhenhnak kong he pehtlai in na herh tikah na herhmi thawngpang kha na hmuh khawh nakhnga kan duh.

Holh le Ca lei riantuannak

Mirang holh siloin, holh dang na thiam ahcun, asiloah na hna a chet asiloah kut in holh aa lettu na herh ahcun man pek hau loin holhlettu na hal khawh hna. Cawnpiakmi sii lei holhlettu pawl cu nikhat ah suimilam 24, zarhkhat ah ni 7 chung Amrican Kut Holhlettu telh in holh phun 250 leng in an um. Riley Children’s health sizung ah na um lio (inpatient) asiloah lenglei ummi mizaw zohnak (outpatient) na kal tik ah zeitik caan paoh ah holhlettu na hal khawh hna.

Pumpak in siseh, phone in siseh, video in siseh bawmhnak na hmuh khawh. A biapi mi ngandamnak lei ca le cawnpiaknak hna kha ca in lehmi zong kan i pek khawh hna.

Holhlettu hal ning

Holhlettu he pehtlaihnak tuah cu a fawi te:

• I tonnak (appointments) caah: Riley Children’s he tonnak caan (appointments) na lak tikah, caan suaitu kha holhlettu ka herh lai tiah chim hna.
• Sizung chungah: Nangmah asiloah na fa cu Emergency Department ah na um asiloah siizung ah zaan na riak ahcun zeitik caan paoh ah holhlettu na hal khawh hna.
• Inn ah: Inn na phak hnu ah biahalnak na ngeih ahcun, IU Health Riantuantu kha 317.944.5000 ah chawn. Holhlettu hmangin biahal na duh ahcun 9 hmeh asiloah riantuantu kha holhlettu kan herh tiah chim hna.

Nangmah asiloah na fale nih holh dang in bawmh nan herh ahcun, na zohkhenhtu phu kha theihter hna. Kan i tinhmi cu mizaw paohpaoh le an chungkhar sinah a himmi, ttha tein le zawnruahnak he zohkhenhnak pek hi a si.

Mu gihe umwana wawe akeneye ubuvuzi, itumanaho rinoze ni ingenzi. Dushaka kumenya neza ko ubona amakuru ukeneye ku buvuzi bwawe mu gihe uyakeneye.

Serivisi z'Imivugire n'Imyandikire y'Ururimi

Niba uvuga ururimi rutari Icyongereza, cyangwa niba ugorwa no kumva cyangwa ukaba ukeneye umusemuzi w'ururimi rw'amarenga, ushobora gusaba umusemuzi nta kiguzi utanze. Abasemuzi mu by'ubuvuzi babihuguriwe barahari amasaha 24 ku munsi, iminsi 7 y'icyumweru mu ndimi zirenga 250 harimo n'Ururimi rw'Amarenga Rukoreshwa muri Amerika. Ushobora gusaba umusemuzi igihe icyo ari cyo cyose mu gihe uri mu bitaro cyangwa wivuza utaha muri Riley Children's Health.

Ushobora guhabwa ubufasha imbonankubone, kuri telefoni cyangwa mu buryo bw'amashusho. Dushobora kandi kuguha inyandiko zisemuye z'ubuvuzi bw'ibanze n'amabwiriza.

Uburyo bwo Gusaba Umusemuzi

Guhuzwa n'umusemuzi biroroshye:

• Kuri gahunda zo kubonana na muganga: Mu gihe uri gufata gahunda yo kubonana na muganga muri Riley Children's, menyesha uri kuguha gahunda ko ukeneye umusemuzi.
• Mu bitaro: niba uri cyangwa umwana wawe ari kuvurirwa mu Ishami ry'Indembe cyangwa ari burare mu bitaro, ushobora gusaba umusemuzi igihe icyo ari cyo cyose.
• Mu rugo: Niba hari icyo wifuza kubaza mu gihe ugeze mu rugo, hamagara Umukozi wa IU Health kuri 317.944.5000. Kanda 9 kugira ngo uvugane n'umusemuzi cyangwa usabe ubufasha umukozi wakwitabye.

Niba wowe cyangwa umwana wawe afite ibindi bibazo byerekeye itumanaho, bimenyeshe itsinda rishinzwe ubuvuzi bwawe. Intego yacu ni uguha buri murwayi n'umuryango we ubuvuzi butekanye, bufite ubuziranenge buhanitse kandi bwita kuri bose.

کله چې تاسو یا ستاسو ماشوم پاملرنې ته اړتیا لري، روښانه اړیکې مهمې دي. موږ غواړو ډاډ حاصل کړو چې تاسو خپل هغه د اړتیا وړ معلومات ترلاسه کړئ چې د خپلې روغتیا لپاره ورته اړتیا لرئ.

د شفاهي او لیکلې ژبې خدمتونه

که تاسو له انګلیسي څخه پرته په کومه بله ژبه خبرې کوئ یا په اورېدنه کې ستونزه لرئ یا د شاروي ژبې ژباړن ته اړتیا لرئ، کولای شئ په وړیا توګه د ژباړن غوښتنه وکړئ. روزل شوي طبي ژباړونکي په ورځ کې 24 ساعته، په اونۍ کې 7 ورځې له 250 څخه په ډېرو ژبو کې ژباړونکي لري، د امریکا د اشاروي ژبې په ګډون. تاسو کولای شئ په Riley Children’s Health کې د بستري او غیربستري مراجعو پر مهال هر وخت د ژباړن غوښتنه وکړئ.

تاسو کولای شئ په حضوري توګه، د ټلیفون یا ویډیو له لارې مرسته ترلاسه کړئ. موږ همدارنګه کولای شو د روغتیایي پاملرنې د اړینو اسنادو او لارښوونو لیکلې ژباړې چمتو کړو.

څنګه د ژباړن غوښتنه وکړو

له ژباړن سره وصلېدل اسانه دي:

• د لیدنو لپاره: کله چې تاسو له Riley Children’s سره لیدنه تنظیموئ، تنظیموونکو ته ووایاست چې تاسو ژباړن ته اړتیا لرئ.
• په روغتون کې: که چېرته تاسو یا ستاسو ماشوم په بېړنۍ برخه کې یاست یا د شپې په روغتون کې پاتې کېږئ، کولای شئ هر وخت د ژباړن غوښتنه وکړئ.
• په کور کې: کله چې تاسو په کور کې یاست او پوښتنې لرئ، د IU Health اپراتور ته په 317.944.5000 شمېره زنګ ووهئ. له ژباړن سره د خبرو کولو لپاره د 9 تڼۍ کېکاږئ یا له اپراتور څخه د مرستې غوښتنه وکړئ.

که تاسو یا ستاسو ماشوم د اړیکو په برخه کې نورې اړتیاوې لرئ، په مهربانۍ سره د خپلې پاملرنې ټیم ته ووایاست. زموږ موخه دا ده چې هر ناروغ او د هغوی کورنۍ ته خوندي، د لوړ کیفیت لرونکې او په زړه سواندۍ سره پاملرنه وړاندې کړو.

जब आपको या आपके बच्चे को देखभाल की ज़रूरत हो, तो साफ़ बातचीत मायने रखती है। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको अपनी स्वास्थ्य देखभाल से जुड़ी जानकारी सही समय पर मिले।

बोली जाने वाली और लिखित भाषा सेवाएँ

यदि आप अंग्रेज़ी के अलावा कोई अन्य भाषा बोलते हैं, या यदि आप सुनने में कठिनाई महसूस करते हैं या आपको साइन लैंग्वेज इंटरप्रेटर (दुभाषिए) की आवश्यकता है, तो आप बिना किसी शुल्क के इंटरप्रेटर का अनुरोध कर सकते हैं। प्रशिक्षित मेडिकल इंटरप्रेटर अमेरिकन साइन लैंग्वेज समेत 250 से ज़्यादा भाषाओं में 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन उपलब्ध हैं। आप Riley Children’s Health में अपने इनपेशेंट या आउटपेशेंट विज़िट के दौरान किसी भी समय इंटरप्रेटर का अनुरोध कर सकते हैं।

आप व्यक्तिगत रूप से, फोन पर या वीडियो के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल दस्तावेज़ों और निर्देशों का लिखित अनुवाद भी प्रदान कर सकते हैं।

इंटरप्रेटर की मांग कैसे करें

इंटरप्रेटर से जुड़ना आसान है:

• अपॉइंटमेंट के लिए: जब आप Riley Children’s के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें, तो शेड्यूलर को बताएं कि आपको इंटरप्रेटर की ज़रूरत है।
• अस्पताल में: अगर आप या आपका बच्चा इमरजेंसी डिपार्टमेंट में हैं या रात में अस्पताल में रुक रहे हैं, तो आप किसी भी समय इंटरप्रेटर की मांग कर सकते हैं।
• घर पर: अगर घर आने के बाद आपके कोई सवाल हों, तो IU Health Operator को 317.944.5000 पर कॉल करें। इंटरप्रेटर से बात करने या ऑपरेटर से मदद मांगने के लिए 9 दबाएं।

यदि आपको या आपके बच्चे को अन्य संचार संबंधी आवश्यकताएँ हैं, तो कृपया अपनी देखभाल टीम को बताएं। हमारा लक्ष्य हर मरीज़ और उनके परिवार को सुरक्षित, उच्च गुणवत्ता वाली और सहानुभूतिपूर्ण देखभाल प्रदान करना है।

Marka adiga ama ilmahaagu aad u baahan tihiin daryeel, isfahanka wanaagsan ayaa muhiim ah. Waxa aanu doonaynaa inaad hesho macluumaadka aad u baahan tahay marka aad u baahan tahay ee ku saabsan daryeelkaaga caafimaadka.

Adeegyada Luuqada Hadalka iyo Qoraalka ah

Hadii aad ku hadasho luuqad aan ahayn Ingiriisi, ama hadii aad dhago culus tahay ama aad u baahan tahay turjubaada luuqada dhagoolka, waxa aad ku dalban kartaa bilaash turjubaan. Turjubaan caafimaadka lagu tobobaray ayaa la heleyaa 24 saacadood, 7 maalmood todobaadkii oo lagu heleyaa wax ka badan 250 luuqadood, oo ay kamid yihiin Luuqada Dhagoolka Maraykanka. Waxa aad dalban kartaa turjubaan wakhti kasta inta aad bukaan jiifka ama bukaan socodka booqashada ah ku joogto Riley Children’s Health.

Waxa aad ku heli kartaa kaalmo foolka-foolka ah, taleefanka ama maqal iyo muuqaalka ah. Waxa aad sidoo kale aanu ku siin karnaa turjubaad qoraal ah oo waraaqaha iyo tilmaamaha daryeelka caafimaadka ah.

Sida loo Dalbato Turjubaan

La xidhiidhida turjubaanku way fududahay:

• Wixii balamo ah: Goorta la qabsanayo balanta Riley Children’s, balan qabtuhu ha u sheego turjubaanka.
• Isbitaalka: Hadii adiga ama ilmahaagu aad ku jirtaan Waaxda Xaalada Degdega ah ama aad haleen joogaysaan isbitaalka, waxa aad dalban kartaa turjubaan wakhti kasta.
• Guriga: Hadii aad qabto su’aalo marka aad guriga qabato, waxa aad kala hadali kartaa IU Health Operator 317.944.5000. Guji 9 si aad ula hadasho turjubaan ama ka dalbo kaalmo shaqaalaha taleefanka qabta.

Hadii adiga ama ilmahaagu uu qabo baahi xidhiidh, fadlan u sheeg kooxdaada daryeelka. Yoolkeenu waxaa weeye in aanu bixiyo daryeel amaan ah, tayo sare leh oo naxariis leh oo la siiyo bukaan walba iyo qoyskooda.

La comunicación clara sobre su atención médica es importante cuando usted o su hijo necesitan cuidado médico, y queremos darle la información que necesita cuando la necesite.

Servicios de idiomas hablados y por escrito

Si usted no habla inglés, tiene dificultades auditivas o necesita un intérprete de lenguaje de señas, puede solicitar un intérprete sin costo alguno. Contamos con intérpretes médicos capacitados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 250 idiomas, incluido el lenguaje de señas americano. Puede solicitar un intérprete en cualquier momento durante su visita como paciente hospitalizado o ambulatorio en Riley Children's Health.

Puede obtener ayuda en persona, por teléfono o por vídeo. También podemos proporcionar traducciones escritas de documentos e instrucciones vitales sobre la atención médica.

Cómo solicitar un intérprete

Es fácil conseguir un intérprete:

• Para citas: Cuando programe una cita con Riley Children’s, infórmele al encargado de citas que necesita un intérprete del idioma que usted habla.
• En el hospital: Si usted o su hijo están en el Departamento de Emergencias o pasan la noche en el hospital, pueden solicitar un intérprete en cualquier momento.
• En casa: si tiene alguna pregunta una vez que esté en casa, llame a la operadora de IU Health al 317.944.5000. Pulse 9 para hablar con un intérprete o pida ayuda a la operadora.

Si usted o su hijo tienen otras necesidades de comunicación, comuníquelo a su equipo de atención médica. Nuestro objetivo es proporcionar una atención segura, de alta calidad y compasiva a todos los pacientes y sus familias.

Wakati wewe au mtoto wako anahitaji huduma, mawasiliano wazi huwa muhimu. Tunataka kuhakikisha kuwa unapata taarifa unazohitaji unapozihitaji kuhusu huduma yako ya afya.

Huduma za Lugha ya Kutamka na Kuandika

Ikiwa unazungumza lugha nyingine isipokuwa Kiingereza, au ikiwa una matatizo ya kusikia au unahitaji mkalimani wa lugha ya ishara, unaweza kuomba mkalimani bila malipo. Wakalimani waliofunzwa wa kimatibabu wanapatikana saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki katika zaidi ya lugha 250, ikiwa ni pamoja na Lugha ya Ishara ya Marekani. Unaweza kuomba mkalimani wakati wowote unapotembelea hospitali bila kulazwa au wakati umelazwa katika Riley Children’s Health.

Unaweza kupata mkalimani wa ana kwa ana, kupitia simu au video. Pia tunatoa tafsiri za maandishi za hati na maagizo muhimu ya huduma ya afya.

Jinsi ya Kuomba Mkalimani

Kupata mkalimani ni rahisi:

• Kwa miadi: Unaporatibu miadi katika Riley Children’s, julisha mratibu kuwa unahitaji mkalimani.
• Hospitalini: Ikiwa wewe au mtoto wako yuko katika Idara ya Dharura au amelazwa hospitalini, unaweza kuomba mkalimani wakati wowote.
• Nyumbani: Ikiwa una maswali yoyote baada ya kurudi nyumbani, pigia Opereta wa IU Health kwa 317.944.5000. Bonyeza 9 ili kuzungumza na mkalimani au omba opereta akusaidie.

Ikiwa wewe au mtoto wako ana mahitaji mengine ya mawasiliano, ijulishe timu yako ya huduma. Lengo letu ni kutoa huduma salama, ya ubora wa juu na yenye huruma kwa kila mgonjwa na familia yake.

ንስኹም ወይ ውላድኩም ክንክን እንተድልየኩም ንጹር ርክብ ወይ ምርድዳእ የገድስ እዩ። እቲ ዘድልየኩም ሓበሬታ፡ ብዛዕባ ናይ ጥዕና ክንክንኩም ኣብ ዘድልየኩም እዋን ከም እትረኽብዎ ክንገብር ንደሊ።

ኣገልግሎታት ቋንቋ ብዘረባን ብጽሑፍን

ካብ እንግሊዝኛ ወጻኢ ካልእ ቋንቋ ትዛረቡ እንተኾይንኩም ወይ ከኣ ኣብ ምስማዕ ትጽገሙ እንተኾይንኩም ወይ ከኣ ተርጓሚ ናይ ምልክት ቋንቋ ዘድልየኩም እንተኾይኑ ብዘይ ወጻኢ ተርጓሚ ክትሓትቱ ትኽእሉ ኢኹም። ዝሰልጠኑ ተርጐምቲ ሕክምና ኣብ መዓልቲ ን 24 ሰዓታት፣ ኣብ ሰሙን ን 7 መዓልታት ንናይ ምልክት ቋንቋ ኣሜሪካ ሓዊሱ ብልዕሊ 250 ቋንቋታት ምርካብ ይከኣል። ኣብ Riley Children’s Health ናይ ዓራት ዝሓዘ ሕሙም ወይ ተመላላሲ ሕሙም ምብጻሕ ኣብ ዝህልወኩም እዋን ተርጓሚ ክቕርበልኩም ክትሓትቱ ትኽእሉ ኢኹም።

ሓገዝ ብኣካል፣ ብቴለፎን ወይ ብቪድዮ ክትረኽቡ ትኽእሉ ኢኹም። ዝተጽሓፈ ትርጉም ናይ ወሰንቲ ሰነዳትን መምርሕታትን ክንክን ጥዕና እውን ምቕራብ ንኽእል ኢና።

ተርጓሚ ክቐርበልኩም ብኸመይ ትሓትቱ

ምስ ተርጓሚ ምርኻብ ቀሊል እዩ፤

• ንቆጸራታት፤ ኣብ Riley Children’s ቆጸራ ኣብ እትሕዝሉ ነቲ ተሓዚ መደብ እዋን ተርጓሚ ከምዘድልየኩም ሓብርዎ።
• ኣብ ውሽጢ እቲ ሆስፒታል፤ ንስኹም ወይ ውላድኩም ኣብቲ ዲፓትመንት ህጹጽ ሕክምና እንተለኹም ወይ ከኣ ኣብቲ ሆስፒታል ዓራት ሒዝኩም እንተለኹም ኣብ ዝኾነ እዋን ተርጓሚ ክቐረበልኩም ክትሓትቱ ትኽእሉ ኢኹም።
• ኣብ መንበሪ ገዛ፤ ኣብ መንበሪ ገዛኹም ምስ ኮንኩም ሕቶታት እንተለኩም ናብ ኦፕሬተር ጥዕና IU (IU Health Operator) ብ 317.944.5000 ደውሉ። ምስ ተርጓሚ ንምዝርራብ ወይ ነቲ ኦፕሬተር ሓገዝ ንምሕታት 9 ጠውቑ።

ንስኹም ወይ ውላድኩም ካልእ ናይ ርክብ ወይ ምርድዳእ ጸገማት እንተለኩም ንጉጅለ ክንክንኩም ሓብሩ። ሽቶና ውሑስ፣ ልዑል ጽሬት ዘለዎን ለዋህን ክንክን ንነፍሰ ወከፍ ሕሙምን ስድራቤቱን ንምቕራብ እዩ።

Giao tiếp rõ ràng đóng một vai trò quan trọng mỗi khi quý vị hoặc con quý vị cần được chăm sóc y tế. Chúng tôi muốn đảm bảo quý vị nhận được đầy đủ những thông tin y tế cần thiết.

Dịch Vụ Hỗ Trợ Ngôn Ngữ (nói và viết)

Nếu quý vị sử dụng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, hoặc gặp khó khăn về thính giác và cần thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu, quý vị có thể yêu cầu dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Đội ngũ thông dịch viên y tế được đào tạo chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 với hơn 250 ngôn ngữ, kể cả Ngôn ngữ Ký hiệu Mỹ. Quý vị có thể yêu cầu thông dịch viên vào bất cứ lúc nào trong suốt quá trình thăm khám nội trú hoặc ngoại trú tại Riley Children’s Health.

Quý vị có thể được trợ giúp trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua video. Ngoài ra, chúng tôi còn có thể cung cấp văn bản dịch các tài liệu và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe quan trọng.

Cách Yêu cầu Thông dịch viên

Quý vị có thể dễ dàng kết nối với thông dịch viên:

• Tại các buổi hẹn khám: Khi đặt lịch hẹn khám với Riley Children’s, hãy cho nhân viên đặt lịch biết quý vị cần thông dịch viên.
• Tại bệnh viện: Nếu quý vị hoặc con quý vị đang ở Khoa Cấp cứu hoặc đang nằm viện qua đêm thì có thể yêu cầu thông dịch viên bất cứ lúc nào.
• Tại nhà: Nếu quý vị có thắc mắc khi đã về nhà, hãy gọi cho Tổng đài viên IU Health theo số 317.944.5000. Nhấn phím 9 để kết nối với thông dịch viên hoặc yêu cầu tổng đài viên hỗ trợ.

Vui lòng cho đội ngũ chăm sóc biết nếu quý vị hoặc con mình cần thêm các hỗ trợ giao tiếp khác. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng cao và tận tình cho mọi bệnh nhân cùng gia đình của họ.